Si bien todos los proyectos tecnológicos de envergadura son de alta complejidad, en el mundo público en muchas ocasiones los proyectos tienen otros elementos que aumentan su complejidad, entre ellos podemos citar:
- Falta de vínculo entre el proyecto y las prioridades estratégicas de la institución
- Falta de habilidades de gestión de proyectos y administración del riesgo
- Falta de liderazgo y ownership del proyecto
- Poco conocimiento de la industria TI local y de lo que realmente puede proveer.
- Presupuestos mal definidos, ni proveedor ni comprador saben cuanto cuesta la solución
- Evaluación de propuestas con mirada de corto plazo sustentado en
El desarrollo de software ha tenido una evolución lenta si se le compara con otras áreas de las tecnologías de información, en particular lo que se refiere a las metodologías de trabajo en el desarrollo de software y se le compara a estas con el desarrollo de las componentes de hardware y software básico.
Como lo pueden ver en la imagen adjunta existe variedades de proyectos, competencias y herramientas para llevarlos a buen términos.
Desde hace ya algún tiempo los servicios públicos están software libre OSS para resolver algunas de sus problemáticas, en particular aquellas relacionadas con el soporte de infraestructura básica (servidores web, correo electrónico, DNS y otros). Pero a la hora de trabajar con el modelo de software libre en sus aplicaciones de negocios, no son muchos los países que han desarrollado el tema y que le han dado una adecuada normativa e institucionalidad. Hace unos día atrás me tocó conocer un par de ejemplos que me gustaría compartir con ustedes, ya que estas prácticas pueden ayudar a mejorar el desempeño de 
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