En una reciente conferencia de la OECD en la que me tocó representar a Chile (nuestro país está en proceso de postulación a ser miembro pleno de dicho organismo).
El objetivo de la conferencia era analizar la evolución futura del gobierno electrónico, en ella se plantearon temáticas muy interesantes, los temas de mayor preocupación de los países miembros que fueron recurrentes en la conferencia fueron:
- Servicios centrados en los ciudadanos (citizen-centric), es decir, como el estado cambia su paradigma y disponibiliza las servicios a partir de los ciudadanos y no del servicio público. Es muy común que los servicios

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