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eGob: ¿canal electrónico o presencial?

Enviado por Alejandro Barros el 07 enero, 2012 a las 11:17
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egov_atencion.jpgCuando hablamos de un líder en términos de gobierno electrónico, uno de los países que primero se viene a la mente por todo el desarrollo que ha tenido en los últimos 10 o probablemente 15 años en esta materia es Canadá.  Este país viene haciendo las cosas bien consistentemente, la variación ascendente que ha experimentado en los diferentes índices como ha ido escalando posiciones que lo tienen hoy dentro de las mejores prácticas en soluciones de gobierno electrónico de hecho el mismo ranking de Naciones Unidas, el eGov Survey de Naciones Unidas  lo sitúa en la posición 3 del

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Data.xx ya no existen excusas

Enviado por Alejandro Barros el 04 diciembre, 2011 a las 18:14
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open_data.jpg

Hace unos días me recomendaron un caso de estudios de la escuela de negocios de Harvard, en el cual se abordaba el caso del portal del gobierno federal de los Estados Unidos Data.gov, una suerte de ícono de las plataformas open data y probablemente el primer portal de publicación de información pública. Por otra parte esta recomendación coincidió con la lectura de una noticia sobre cuales son las instituciones que en mi país reciben la mayor cantidad de solicitudes de información reguladas en la ley de transparencia, cuanto más fácil sería la vida para el ciudadano si es que

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Facebook: te estamos mirando!

Enviado por Alejandro Barros el 27 noviembre, 2011 a las 19:09
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privacy-facebook.jpgYa esta altura resulta ser un lugar común, decir que las tecnologías de  información y en particular la web están cambiando muchos de los paradigmas a los que estamos acostumbrados en el mundo empresarial, estatal y a nivel personal, pero creo que esos cambios no lo hemos aquilatados del todo.

 

La semana pasada me encontraba en los Estados Unidos, Washington para ser más preciso y apareció en la portada de uno de los diarios más importantes de ese país el USA TODAY, el titular Member or Not visit Facebook and it tracks you.

 

El artículo explicaba como Facebook genera

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La usabilidad de los portales web, una asignatura pendiente!

Enviado por Alejandro Barros el 20 noviembre, 2011 a las 18:06
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usability.jpgUn elemento que se echa de menos en muchos portales web gubernamentales de todo tipo (servicios, información, contenidos) es el nivel de usabilidad que tienen, muy frecuentemente pensados por y para informáticos, o bien con un sesgo servicio público y no desde quien va a usar el servicio, es decir el usuario final.

 

¿Qué pasaría si los estados entregaran el diseño y operación de sus plataformas web a privados en una modalidad PPP? y los hicieran competir por tráfico y calidad de servicio, creo tendríamos portales de bastante mejor calidad intentando capturar audiencia y por lo tanto el resultado final

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Plan de Gobierno Electrónico 2011-2014: Un nuevo ciclo

Enviado por Alejandro Barros el 13 noviembre, 2011 a las 11:24
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plan_egvo.jpgHace unos días escribía Estrategia Digital: Fin de un ciclo, cuando me llegó vía twitter la noticia de un nuevo documento de política pública digital denominado Plan Estratégico de Gobierno Electrónico 201(0)1 - 2014 (lo pueden descargar desde - Plan_eGob_2010-2014.pdf).

Esta semana me di un tiempo para leerlo y analizarlo en detalle, lo primero es lo primero y como dicen nobleza obliga.  Me parece una iniciativa interesante y felicito a sus gestores, Rafael Ariztía y su equipo, residente en el área de modernización del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, luego de su transferencia desde

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