Es muy común en Chile que cuando se les pregunta a los ciudadanos por la infraestructra crítica piensen en caminos, energía eléctrica, agua, servicios de salud. Algunos incluso irían más allá y dirán transporte y telecomunicaciones, pero muchos de ellos cuando dicen telecomunicaciones están pensando en radio, telefonía y TV. Estoy casi seguro que las redes de datos no formarían parte de ese análisis y esto quedó demostrado en la última catástrofe, no recuerdo noticarios en diferentes medios de comunicación o declaraciones de autoridades en las cuales aparecieran otros elementos.
Cuando hablamos de infraestructura crítica, lo primero que debemos hacer



El desarrollo de software ha tenido una evolución lenta si se le compara con otras áreas de las tecnologías de información, en particular lo que se refiere a las metodologías de trabajo en el desarrollo de software y se le compara a estas con el desarrollo de las componentes de hardware y software básico.
Como lo pueden ver en la imagen adjunta existe variedades de proyectos, competencias y herramientas para llevarlos a buen términos.
En la medida en que las organizaciones crece, su soporte tecnológico se hace más complejo, aumenta la cantidad de equipamiento de diversos orígenes, variedad de ambientes operativos, multiplicidad de aplicaciones y bases de datos, esto hace, que se requieran mejores modelos de gestión TI.

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