Algo que me gustaría plantear como una duda respecto del tamaño, es que no me parece se incluya la venta retail de PC’s y sus dispositivos, ya que esto distorsiona en aproximadamente 1.000 millones de dólares el tamaño del mercado (si no más).  El comportamiento de la industria TI tiene una lógica que no necesariamente va de la mano del comportamiento del mercado de consumo masivo, más aún cuando nuestra industria TI si es que tenemos alguna np produce nada para el mercado masivo (salvo algunas contadas excepcciones).  Por otra parte uno se hace la pregunta por que no se incluyen en las cifras de PC’s el consumo de dispositivos bastante cercanos a los PC’s como son los smartphones (Blackberry, Iphones, Treo y Nokias de ultima gama) y las consolas de video juegos (Xbox, Wii y otras), que hoy en día cuentan con capacidades de procesamiento similares a un PC con lo que subiríamos en otros 500 millones.

Si queremos evaluar la industria como tal, creo que estas cifras no ayudan mucho, ya se van comportar de una forma similar a los electrodomésticos y no a una industria generadora de valor, y si esta es una zona que nos interesa como industria sería bueno partiéramos por desarrollar productos para este segmento y que  Falabella, Almacenes París y Ripley fueran socios de la ACTI.

Tenemos que pensar en esta industria como una industria de valor agregado y generador de innovación, creación de valor y no solamente como un trader de productos electrónicos, zona en la cual no tenemos nada que hacer.

Les adjunto la presentación:

En el estudio que realizó el BCG en su estudio de los cluster chilenos (Fuente: Estudios de Competitividad en Cluster de la Economía Chilena – The Boston Consulting Group Mayo 2007) para el caso del offshoring se evaluó que al año 2010 esta industria podía representar en un escenario normal 1.000 millones de dólares entregando trabajo a 35.000 personas (empleos calificados) y en un escenario optimista de 1.600 millones de dólares y 55.000 puestos de trabajo. En el año 2006 esa industria representaba 200 millones de dólares y daba trabajo a 6.700 personas

La industria de los servicios tecnológicos se expresa en diferentes áreas:

• IT Outsourcing (call center, software factory, soporte, etc.)
• BPO ( gestión documental, contable y procesos administrativos)
• KPO (diseño gráfico, ingeniería, análisis de muestras médicas, etc.)

Chile ha iniciado desde hace algunos años una política para entrar a este mercado y poder capturar parte del mismo, dichos esfuerzo han dado resultados en la instalación de múltiples call canter y algunas factorías de software.

Chile en esta industria tiene un gran potencial y una posición expectante, según la consultora AT Kearney estamos en la posición 7 en el ranking mundial que elaboran cuyo objetivo es medir es medir el medio ambiente de Offshoring en todas sus variables.

Ahora bien analicemos algunas ventajas y desventajas que nuestro país posee:

Ventajas

• Ambiente de negocios sólido y estable tanto desde la perspectiva política y económica
• Mismo huso horario de los clientes, especialmente el marco norteamericano, lo cual en el caso de Asia no ocurre en particular la India.
• Más cerca de los mercados de destino, sólo 8 horas de vuelo

Desventajas

• Pocos profesionales y técnicos en las áreas requeridas, en algún momento escuché de un director de ACTI que Chile produce algo así 10.000 profesionales (carreras técnicas y profesionales). Ese número debe ser de bajada y con viento de cola como decía mi padre, yo creo que el número debe estar más cerca de los 5.000. Como punto de comparación la India produce 250.000 ingenieros y técnicos en computación por año.
  
  En Chile además se está produciendo un fenómeno más preocupante aún, según antecedentes que he escuchado de rectores de diferentes universidades, se está reduciendo la cantidad de personas que estudian este tipo de carreras (o sea vamos para el lado contrario!!)
  
  Tenemos un mercado de la educación superior bastante ezquisfrénico hay más personas estudiando para gerentes o que creen que van a llegar a serlo que carreras técnicas con alto potencial. Creo que esto hay que sincerarlo.
  

• Inglés, nuestra otra gran piedra de tope es que nuestro profesionales no hablan Inglés, competencia fundamental para este mercado y no sólo esto, no están interesados en aprenderlo, según un estudio de una universidad menos del 20% de sus alumnos consideró al inglés como un elemento diferenciador y relevante en su carrera.