El indeseable Spam!
Supongo que las tácticas de Spam ya los tienen tan aburridos como a mi, si a estas alturas ya casi nadie tiene pudor en mandar correos no deseados, para ello se utilizan toda clase de técnicas, desde inocuos registros para solicitar alguna información hasta utilizar grupos de trabajo de candidaturas presidenciales, pasando por toda clase de artimañas para obtener direcciones de correo electrónico.
Las cadenas de retail, son de las empresas más activas en estas técnicas, para ello compran bases de datos, las cuales les sorprenderían su bajo costo, o bien a través de solicitudes de datos al momento de pagar y otras técnicas. Nunca he entendido ¿por qué una farmacia “requiere” mi identificación y un correo electrónico para comprar una pasta de dientes y un paquete de aspirinas?
Incluso algunos van más allá como el ejemplo que les adjunto, una cadena de tiendas de artículos para el hogar, envía un mail de promoción, al verlo me dije ahhh se trata de una empresa seria y por lo tanto debe tener un mecanismo para “cancelar mi suscripción a una base de datos en la cual nunca me suscribí” pero bueno, hay que ser bien pensado, se les pasó.
Efectivamente al final del mail viene un párrafo que dice:
Y adivinen que ocurre cuando se presiona la opción “Si no quiere seguir recibiendo más información, por favor haga click aquí”, pues bien lleva a otra pantalla, que dice “Error: la password no corresponde al contacto”.
Ustedes dirán que lo mío es exageración, pero la verdad es que en un país donde este tema no está del todo regulado y la ética de las áreas de marketing presionados por las metas llevan a bombardear a los usuarios con mensaje inútiles es una práctica común, que diferentes son otros retailers más serios como es el caso de Amazon en el cual su política de marketing directo es bastante mejor pensada, pasando por personalización de los productos y mecanismos claros para gestionar los correos recibidos.
Por otra parte la empresa que en este caso realiza la campaña de marketing vía correo electrónico es la consabida Masterbase, la cual tiene en su sitio un área específica de políticas anti-spam, los compromisos declarados de esta son:
- MasterBase no envia mails que no han sido solicitados por el receptor.
- MasterBase no hace negocios con empresas que envían emails no solicitados por los clientes.
- MasterBase no vende ni arrienda información de nuestros clientes.
- MasterBase mantiene una política de privacidad que deja claramente estipulado el manejo de la información que tenemos de nuestros clientes.
La pregunta que me surge es:
¿cómo hago para desaparecer de toda la Base de Datos de Masterbase?
Lo planteo ya que en muchas ocasiones me llegan spam de empresas en las cuales el servicio de mailing lo hace Masterbase, y cada vez que elimino mi suscripción aparezco de nuevo, será mucho pedir que MasterBase habilite en su sitio web permita que uno se elimine de toda su base de datos en forma definitiva.
Existe esa figura legal en Chile ?
Ja,ja…
Estoy entrando a dejarte un comentario y lo primero que se me exige para poder hacerlo es mi nombre y …. mi direccion de correo! Espero que no me envies SPAM!
Bueno, fuera de broma y coincido plenamente con tu comentario. Probablemente entre un 20 y 25% del correo que recibo diariamente es “no deseado”.
No importa que utilice anti-spam, buzones “junk mail” o bloqueadores de remitentes, igualmente pasan.
Creo que es una excelente instancia para innovar, y tomar el toro por las astas. Seguramente con un poco de cabeza podemos idear mecanismos, softwares y hasta leyes para intentar impedir estas practicas abusivas que atentan contra nuestro espacio privado y tiempo productivo.
Gracias Luis por tu comentario, efectivamente no lo voy a usar para espamearte, y como planteas es una espacio de potencial mejora, el spam corresponda dependieno de los cálculos entre 80% y 90% de los emails que circulan en la web. Incluso tuve que ponerle un filtro a mi sitio por que sino me lo llenaban de Spam.
Saludos
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Alejandro Barros
http://www.polisdigital.info
Dato útil
El mejor anti spam lo tiene Gmail… casi perfecto, ecepto por un % mínimo. Lo mejor es mudarse a Google Apps, hay una versión gratuita para 10 cuentas, conservando la apariencia de correo corporativo, es decir con el dominio propio (no gmail.com)
Slds
Acabo de entrar a la pagina de masterbase y hay una opcion de contacto por chat (ya probe el contacto por e-mail y no obtuve respuesta). Según la ¿persona? que me atendió, mis datos serían eliminados a la brevedad. A ver si cumplen…
Señores:
Yo trabajo con Masterbase y me considero experto en la herramienta, les informo que Masterbase no vende bases de datos ni las comparte, si la ignorancia no fuera un tópico, les comento que ellos te crean como cliente y puedes cargar los correos que quieras, si ellos detectan que estás haciendo spam eliminan tu cuenta de inmediato, como informático me informe sobre si esto era verdad, y fue tan simple como ver las listas negras en las cuales esta masterbase, y la verdad… ninguna.
la desuscripcion depende de los clientes, ya que masterbase no puede acceder a nuestras bases de datos ni plataforma, el cliente debe ingresar la desuscripcion automática o por boletines, obviamente si el contacto se borra de la base de datos y los vuelvo a cargar a la base de datos, este registro lo crea como nuevo, por ende depende de la persona que administra la base de datos.
Para mas información http://www.wikipedia.com.
CULTURA Y ESTUDIO PORFAVOR!
dime…masterbase te cobra por x uso de la herrmienta sin importar cuantos emails tengas en la bd o te cobra por cantidad de emails sin importar si les mandas 1 o 2000 correos ??
vamos a ver tu respuesta que dependiendo de esa el negocio se rentabiliza sostenido en el spam.
la aplicacion es muy buena y yo le saco el jugo y no solo utilizando su interfaz web que no es lo mejor de la aplicacion
Mira Masterbase, se esconde detras de sus clientes, dado que es esta la que manda los e.mail. Lo que hace es eludir resposabilidades y envia sapam por por todos lados, lucrando entre tanto.
Ya tenemos desarrollado un pequeño programa de codigo abierto, que filtra a masterbase y no solo a sus clientes a ver si asi nos libramos de parte de la basura que circula.
Por ultimo saquen esos comentarior del spam que tienen en su pagina, son un insulto.